Další odkazy k tématu

SWOT ANALÝZA A MARKETINGOVÝ VÝZKUM V PRAXI

Jak vytvořit efektivně SWOT analýzu, nemáme-li k dispozici dostatek údajů z externích a interních analýz.

Následující krátký článek k problematice SWOT analýzy má za úkol zdokumentovat, jak je možné k této problematice přistupovat levně a efektivně. Není totiž pochyb, že zejména pro menší a středné firmy mohou četné analytické činnosti, potřebné pro stanovení efektivních marketingových metod a postupů, představovat mnohdy neúměrnou časovou, organizační a finanční zátěž. Domníváme se, že rozhodující, 80% část potřebných informací pro budoucí rozhodování lze získat empiricky a mnohdy jednoduššími metodami, než jsou vlastní analýzy. Ve stručnosti zde uvádíme průběh, metodiku a stručné výsledky skutečně námi auditované firmy, jejíž jméno jsme s pochopitelných důvodů změnili. Rovněž výsledky analýz zde uvádíme stručně a ve zjednodušené verzi. Nicméně zde musím konstatovat, že jsme sami byli výsledkem překvapeni. Kolik zajímavých výsledků jsme získali jednoduchými interaktivními postupy!

NOVINKA! Informace zdarma

www.jak-na-burzu.cz - 7 rad zdarma, jak začít na burze

www.jak-na-forex.cz - 6 základních informací předtím, než začnete obchodovat.

www.jak-nakupovat-akcie.cz - 3 základní fakta o nakupování akcií

www.jak-na-komodity.cz - 7 věcí, které jste vždy chtěli vědět o komoditách

www.jak-efektivne-investovat.cz - 3 základní fakta o výhodách online investování

Proces SWOT analýzy

Posuďte sami. Pro účely diagnostiky vnějšího i vnitřního prostředí a pro vytipování důležitých aspektů budoucího plánování marketingového procesu jsme zvolili zjednodušený postup tvorby SWOT analýzy. Hodnotí se silné a slabé stránky (SW) – strengths, weaknesses, zejména se zaměřením na interní prostředí firmy, a příležitosti a ohrožení (OT) - opportunities, threats, zejména se zaměřením na externí prostředí firmy. V běžné marketingové praxi se SWOT analýza tvoří ze souboru potřebných externích i interních analýz firmy. Vzhledem k nedostatečným zdrojům z prostředí firmy a omezeným finančním zdrojům potřebných pro tvorbu těchto analýz, přistoupili jsme pro tvorbu SWOT analýzy v případě firmy ALFA TOPENÍ s.r.o. k analýze empirických údajů získaných z následujících zdrojů:

1. Individuální náměty z dotazníkové akce na zaměstnance firmy (viz. Ardeus Interní Situační Analýza – oddíl D „Náměty k SWOT analýze“), jednotlivé náměty hodnotilo cca 12 respondentů, výsledky jsou patrné v tabulce SWOT – individuální odpovědi.
2. Kolektivní panelová diskuse 12 účastníků – zaměstnanců firmy s hodnocením významnosti jednotlivých námětů, výsledky v tabulce SWOT – kolektivní diskuse.
3. Doporučené okruhy k hodnocení SWOT analýz z literatury (Marketing ve stavebnictví):

V SW analýze je třeba zejména zhodnotit:

finanční sílu a zdraví firmy,
míru její diverzifikace či naopak specializace
vlastnickou strukturu a její stabilitu
pozici v jednotlivých částech trhu
strukturu a stabilitu zadavatelů zakázek či zákazníků
míru flexibility
schopnost pronikat do nových segmentů
technickou a technologickou úroveň
složitost a účelnost organizační struktury
goodwill podniku
úroveň strategie rozvoje firmy
pozici firmy na stavebním trhu a v jeho jednotlivých částech (oborově i územně)
způsob získávání potenciálních investorů, účinnost akviziční činnosti
plynulost a komplexnost předrealizačních činností
propojení stavebně-realizačních kapacit s projektovými a inženýrskými pracemi (celková šíře činností zajišťovaných podnikem)
celkovou výrobní kapacitu firmy (poměr vlastních prací a externích subdodávek)
časový průběh výstavby
úroveň subdodavatelských činností
technologickou úroveň stavebních činností
strojně mechanizační vybavení, know-how
způsob a průběh financování stavby a hospodářské výsledky
personální strukturu firmy, odbornost a dovednost zaměstnanců

V části OT se ve stavebnictví sleduje zejména:

vztah investorů ke stavební firmě a jejich reakce na akviziční činnost
pozice vůči konkurenci
image a goodwill firmy směrem k investorům a širšímu okolí
dynamika a struktura investic ve vztahu k ekonomickému vývoji národního hospodářství

4. Ardeus náměty - zejména s ohledem na marketingové fungování firmy ve vazbě na poslání, strategii, cíle a záměry vlastníků.

Náměty k SWOT analýze z uvedených zdrojů tvoří rozsáhlý soubor cenných informací. Pro uplatnění Paretova pravidla jsou v každém souboru tyto náměty seřazeny sestupně dle významnosti, s jakou mohou ovlivňovat parametry firmy! Jsou uvedeny v kapitole Zdroje námětů k ASA. Pro další hodnocení jsme vybrali ty náměty ke SWOT analýze, které s uplatněním pravidla 80/20 rozhodujícím způsobem ovlivňují charakteristiky a fungování firmy. Výběr je specifikován v kapitole Přerozdělení námětů k ASA. Výběr byl proveden zejména s ohledem na známá specifika firmy, její pozici a již analyzované parametry.

Zobecněním nejdůležitějších aspektů jsme se dostali k empirické definici ASA.
Takto zpracovanou SWOT analýzu jsme nazvali Ardeus SWOT Analýza (ASA). V grafickém vyjádření vybraných témat ASA jsme se snažili vyjádřit způsob myšlení a práce s výsledky ASA a směr Leverage!
Na závěr se opět formou Ardeus Komentáře a Doporučení snažíme identifikovat důležité poznatky o zdrojích a vstupech, které v případě firmy ALFA TOPENÍ s.r.o. mohou mít nejvýraznější vliv na její fungování v podnikatelském procesu a prostředí.

Ardeus SWOT Analýza

SWOT analyza

Transformace Ohrožení - Slabá místa - Silné stránky - Příležitosti. Správný postup v podnikatelské činnosti. Dělat marketing!

Komentář, Hodnocení, Interpretace, Závěry Ardeus

V předchozí kapitole jsme identifikovali nutnost změny obchodně-marketingového chování firmy ALFA TOPENÍ s.r.o. To ostatně potvrzují i výsledky SWOT Analýzy. Při tvorbě SWOT Analýzy pro firmu ALFA TOPENÍ s.r.o. jsme identifikovali řadu velmi cenných námětů z různých zdrojů. Je jasné, že některé náměty jsou ty důležitější a některé (většina) méně podstatné. Nicméně vzhledem k účinkům Leverage (a s přihlédnutím podstatných závěrů Teorie chaosu) je nutné monitorovat a pravidelně vyhodnocovat všechny identifikované náměty. Pravidelná práce se SWOT Analýzou se musí stát součástí vnitrofiremní komunikace a procesu plánování. Časem se mohou priority měnit a to v kontextu na změněné charakteristiky interního i externího prostředí firmy.

V dnešní situaci firmy je třeba brát velmi vážně identifikovaná Ohrožení firmy, snažit se o jejich analýzu, identifikaci skutečných možných dopadů pro fungování firmy a jejich eliminaci. Dlouhodobě přehlížet nebo podceňovat a neřešit tato ohrožení je totéž, jako být v nečinnosti při poškozování základů domů vlivem nežádoucích, ale ovlivnitelných vlivů. Když se ale základy poškodí, dům se může zřítit…

Rovněž se firma musí soustředit na eliminaci svých „Slabých stránek“. Nedopustit, aby se přeměnily v „Ohrožení“ a začaly tak poškozovat „základy domu“! Naopak důsledným řešením identifikovaných „Slabých stránek“ může firma získat výhody a přeměnit je ve své „Silné stránky“.

„Silné stránky“ firma musí kultivovat, ošetřovat, chránit si je. Maximalizovat a rozšiřovat. Tvoří totiž ono „jádro“, díky kterému firma funguje!

Eliminuje-li firma svá Ohrožení, koncepčně řeší Slabé stránky a kultivuje Silné stránky, potom může efektivně realizovat Příležitosti, které firma identifikuje. Jakýkoliv opačný postup je riskantní a nebezpečný! Je velkou chybou snažit se o realizaci identifikovaných Příležitostí bez eliminace Ohrožení a Slabých stránek. Neúprosné zákony Leverage, Synergie, příčin a následků v kontextu působení Pravidla 80/20 a nerovnováhy mezi následky a jejich příčinami, fungují ve prospěch firmy, jsou-li řízeny. V opačném případě způsobují problémy, potíže až katastrofy. Z Ardeus SWOT Analýzy jednoznačně vyplývají směry působení Leverage a Synergie (zelené šipky) Při identifikaci jakékoliv Příležitosti (už od doby vzniku firmy) musí být vnímána možná reálná ohrožení, Slabé stránky projektu (tj. toho, co nemáme k dispozici), využití Silných stránek (tj. toho, co máme k dispozici). V opačném případě hrozí značná pravděpodobnost neúspěchu! Je-li firma přesto úspěšná ve svém snažení o realizaci identifikovaných příležitostí bez znalosti fungování výše popsaných systémů, může hovořit o štěstí (které je nezbytné). V takových případech došlo k „dílčím úspěchům“ díky Synergii náhodně resp. nevědomě organizovaných Leverage v procesu podnikání. Štěstí budiž přáno! Ale dlouhodobě a stabilně přeje štěstí zejména připraveným. Akceptování fungování Zákonů podnikání, které zde předkládáme, je důležité pro vytvoření dlouhodobé ziskovosti a stability v podnikání.

V rámci ALFA TOPENÍ s.r.o. jsme identifikovali všechny příznaky, že firma nepoužívá uvedené postupy vědomě a promyšleně. Dílčí úspěchy i přežití firmy jsou výsledkem intuitivního zvládnutí problémů a zkušenostních postupů. Ohrožení se neřeší, nějak to dopadne, Slabé stránky se platonicky vylepšují, Silné stránky přeceňují. Příležitosti jsou vnímány spíše jako „zbožná přání“, nikoliv však v kontextu SWOT Analýzy a fungování SWOT příčin a následků, jak jsme je zde definovali. Naopak, k Příležitostem se přistupuje jako k zalepení děr v dosavadním podnikání, firma se snaží eliminovat Ohrožení a Slabé stránky snahou o řešení Příležitostí, tj. bez opravdového nasazení sil a energie tam, kde má v duchu směru působení Synergie a Leverage v systému SWOT. Jednoznačně firmě doporučujeme náš koncept vnímání. Dále doporučujeme vnímat vždy nejvýznamnější náměty SWOT Analýzy v kontextu témat 1.-8. a zejména s ohledem na reálné fungování obchodně-marketingových procesů ve firmou používaných segmentech trhu!

Zajímá-li Vás problematika marketingových auditů, analýz a jejich přínosů pro reálné fungování firmy, kontaktujte nás! Realizujeme odborné firemní semináře na toto téma i vlastní auditorskou činnost!

Zde se můžete podívat na aktuální ardeusnews.