Další odkazy k tématu


ARDEUS MARKETINGOVÝ PLÁN MARKETINGOVÝ MIX I



Proces plánování marketingu v podnikání I.

Zkusíme si průběžně v několika článcích ardeusnews přiblížit proces plánování marketingu pro podnikatele a manažery firem. Proces plánování marketingu a marketingových akcí by měl být součástí každého podnikání. Součástí tohoto procesu je nadefinovat, jakou službu, výrobek, nebo hodnotu chceme prodávat svým zákazníkům, na čem chceme vydělávat. Tyto úvahy musí samozřejmě vycházet z reálných podmínek trhu, musíme mít k dispozici fakta o zákaznících, trhu, metodách distribuce, konkurenci, realizovatelnosti našeho podnikatelského záměru. Podkladem pro veškeré úvahy a plánování je samozřejmě důkladná finanční analýza nákladů a výnosů podnikání, analýza finančních toků atd.

Marketing by v rámci našeho podnikání měl řešit zásadní aspekty obchodního procesu našeho snažení. Řeší, komu chceme prodat, jak chceme prodat, jak oslovit a přesvědčit zákazníka k nákupu, za jaké ceny jsme schopni reálně prodávat. Marketing v rámci našeho podnikání musí brát v úvahu všechny mechanismy a způsoby vedoucí k úspěchu, zisku. Marketing není pouze propagace a přesvědčování klientů. Máme-li plánovat rozvoj a cíle svého podnikání, finanční aspekty (zisk, náklady, cash-flow), musí být plánování marketingu a marketingových aktivit a akcí součástí našeho byznys plánu.

Marketingový plán pro naše podnikání by neměl být složitý a komplikovaný. Musí být jasný a přístupný nejen tvůrcům, ale i kolegům, zaměstnancům firmy a zákazníkům. Veškeré uvažování v kontextu s náklady, výnosy a ziskovostí podnikání musíme vždy plánovat a realizovat s akceptací Ardeus Pravidla 80/20. Zkušenosti ukazují, že 80% aktivních výsledků (obratu, zisku)dosahujeme s cca 20% zdrojů (nákladů). V praxi marketingového plánování to jednoznačně znamená, že marketingový plán musí být stručný, akční, musí se orientovat na stěžejní aktivity (výstavy, PR, directmarketing atp.). Marketingový plán neřeší drobné… (propagační předměty, pracovní dobu marketérů, nástěnky…). Důležitá je orientace na cíle a na efektivní řešení nástrojů marketingového mixu:

  1. Jasnost - čeho musí firma dosáhnout, s kým a kdy, jak měříme skutečně dosažené cíle

  2. Dosažitelnost - na kolik je cíl realistický, má-li firma dostatečné prostředky k dosažení těchto cílů, je ekvivalentní množství potřebných prostředků s cíli jejich důležitostí

  3. Určování cílů a strategií adekvátně řídící úrovni
    A. Firma
    B. Obchodní jednotka
    C. Marketingová funkce
    D. Nástroje marketingového mixu
    a. Produkt
    b. Cena
    c. Distribuce
    d. Propagace

K záležitostem marketingového mixu i marketingového plánování se vrátíme v dalších článcích. Jenom v závěru poznamenáváme. Plánování je strategický proces v jakémkoliv podnikání. Bez přiměřeného plánování riskujeme, že se naše podnikatelské projekty ocitnou jinde, než bylo našim záměrem. Připomínáme jen fakt, že 80% všech nových podnikatelských projektů končí do 3-5 let od svého vzniku. Jednou ze zásadních příčin je absence plánování, resp. absence marketingového řízení projektu.

Zisk = úspěšný marketing. Zisk = umění prodeje. Prodej = plánování marketingových procesů a mixu. OK?